志高空调的售后的确是个麻烦事,可能是一个省设置一个售后服务部吧,自己家生产的空调他们也说没有零部件更换,就是你空调坏了,他们答应来人看看,没有零部件换用户也要给跑路费钱,然后告诉你买台新的就可以了,这就是总公司也认可的服务流程,真是服了他们了
4006757888,打电话的时候注意录音,他们的售后不太管事,我家的志高空调发生了室内漏氟,打客服电话没给任何指导,比如人员离开,开窗换气什么的。事后推脱的很干净,注意保留证据。
同志 千万不要买志高空调 太垃圾了售后
问题没解决竟然 挂电话,打电话也不接。真买谁上当
根本不制热~~~~!!!!
志高空调质量差,我的才一年就换了,坏10天了还没过来修,售后太差了,再也不要买志高,各位不要上当
志高空调的服务就是垃圾,打了几次电话五天了不见人影,下次不要买志高空调了
消费者协会。
可以联系消费者协会,但是还是首先弄明白三包的范围,如果确实不在三包范围内的话,商家的可以不给保修,即便投诉也就没有用。所以先联系志高在线客服或者客服电话,看看能否解决,如果依旧没有解决问题就向315消费者协会投诉。
广东志高空调有限公司创建于1994年,总部位于珠江三角洲工业重镇佛山市南海区,是一家以家用和商用空调生产、销售为主的大型现代化企业集团。
第一是质量问题。
解决办法:1、找到一台大小相近的其它空调,对比听一下噪声,以便确定自己的空调噪声是否真的大以及有无其它异常声音;2、拨打志高售后服务电话投诉让售后人员过来处理。
第二是安装问题:
出现原因及解决办法:
1、志高空调噪音大原因—放置不平
外机的支架安装水平不稳或者是组合支架各固定螺丝没有拧紧导致变形,就会造成空调外机摆放不平,空调外机在运转的过程中就会出现噪音大情况。重新整理空调外机的支架,将空调外机的位置进行调整,保证它是水平放置的,将空调固定支架的螺丝拧紧。
2、志高空调噪音大原因—出风口噪音
一般空调噪音的来源地点就在空调的出风口,空调开启的风速越大,空调出风口运转的速度也就越大,它的噪音也就相应的扩大了。当室内的温度达到了设定值之后,就相应的降低空调的风速,减少空调风口运转的工作量,风口运转速度降低,它的噪音也就跟着降低了。
志高空调室外机噪音大,可能是由多种原因造成的。其中,安装问题可能会导致空调外机噪音过大。例如,如果空调外机安装位置不当,例如靠近墙壁或其他障碍物,就会导致空气流通不畅,从而使外机噪音增大。如果外机支架不牢固或不平衡,也会导致外机噪音增大。此外,制冷系统问题也可能导致空调外机噪音过大,如果空调的制冷系统出现故障,例如压缩机故障,就会发出嘶嘶声,导致空调外机噪音增大。
新买的志高空空调室外机噪音大,可能是安装时支架没固定好。
1、拨打12315投诉举报电话,工商行政管理部门首先会进行受理。
2、拨通12315电话后,您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
3、工商行政管理部门会和投诉人进行沟通,了解具体情况,对相关问题单位进行查处,协调解决赔偿问题。对存在违法问题进行查处。
像这种情况,你可以打
报修,也可以打志高空调的投诉电话,如果还是不给解决问匙,那就只好打315
电话进行申请消协介入调解,一般到不了这种程度,一般的售后只要一打400电话问题就都能解决,希望对你有帮助,望采纳
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